Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2016 Этот законодательный акт регулирует отношения, которые в современном обществе возникают наиболее часто. Это отношения между теми, кто предоставляет товары или услуги, и теми, кто их потребляет. Такая сфера требует чётко функционирующего законодательного регулирования, чтобы была возможность защиты прав как тех, кто получает товары/услуги, так и тех, кто их производит/предоставляет.
Куда жаловаться на адвоката?
654 0

Вопрос. Я нанимал адвоката для решения своих вопросов, однако деньги он получил, но работу свою не выполнил. Деньги обещает вернуть, но уже 4 месяц не возвращает. Куда на него можно пожаловаться?

Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин?
204 0

Вопрос. Можно ли произвести возврат и обмен ювелирных украшений, купленных в магазине? Какие ограничения действуют в этом случае? Наличие каких дефектов позволяет вернуть изделие продавцу?

Можно ли вернуть товар без чека?
181 0

Вопрос. Можно ли вернуть некачественный товар, если нет чека? Как вернуть в магазин товар без чека,  если его характеристики отвечают качественным требованиям?

Обязан ли я платить? Заказал товар на почте и не хочу забирать
242 0

Вопрос. Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться! Заказал товар, навигатор в машину наложенным платежом на сумму 6500 рублей, доставка Почтой России.

Как вернуть деньги за некачественный телефон в магазине?
291 0

Вопрос. Купила новый телефон в одном из салонов связи в Москве. Через неделю телефон стал барахлить (выключается и выключается, живет своей жизнью). Чек есть, комплектация полная.

Наверх